Entretien et maintenance

VDM technologies propose des prestations d’entretien et de maintenance pour tous les chariots de manutention, d’élévation, de traction et de nettoyage. Que ce soit pour effectuer un simple contrôle ou procéder à une révision complète, notre équipe technique est à votre disposition.

Nous intervenons essentiellement dans les départements de la Drôme, de l’Ardèche et de l’Isère pour prendre en charge votre appareil dans les plus brefs délais.

Opérations d'entretien

Notre service après-vente se charge de l’entretien de votre matériel. Il intervient pour effectuer les opérations d’entretien préventives, les contrôles réguliers, les réparations bénignes et lourdes, ou encore lors de remplacement de pièces défectueuses. Nous sommes équipés d’une flotte de véhicule outillée, prête à intervenir à tout moment sur site.

A chaque opération d’entretien, nous déployons notre énergie à minimiser les temps d’arrêt et à intervenir dans des délais courts pour minimiser l’impact sur vos opérations quotidiennes. Cette démarche est pour nous essentielle afin de vous offrir un service de qualité.

Chaque entreprise a des besoins différents. C’est pourquoi, nous avons élaboré des contrats d’entretien standards et sur-mesure pour répondre à vos exigences les plus spécifiques. Choisir VDM Technologies pour l’entretien de votre matériel de manutention, c’est vous assurer d’une machine en bon état de fonctionnement, qui répond aux normes de sécurité en vigueur.

un technicien manutention vdm technologies realise un entretien sur un chariot elevateur
un technicien sav effectue un entretien et maintenance sur une nacelle toucan jlg

Prestations de maintenance

VDM Technologies intervient sur les prestations de maintenance préventive, corrective et curative. Nous assurons un suivi complet de votre parcs de matériels, que celui-ci comprenne des chariots élévateurs, des nacelles élévatrices, des tracteurs logistiques ou des nettoyeurs industriels.

Nos techniciens effectuent sur ces machines des inspections régulières pour s’assurer que vos équipements de manutention fonctionnent correctement et sont en pleine possession de leurs capacités. Ils identifient les problèmes potentiels avant qu’ils ne deviennent des soucis majeurs et vous prodiguent des conseils afin d’utiliser de manière efficiente votre machine. En cas de panne, un appel et ils interviennent rapidement afin de diagnostiquer la source et mener une action corrective. Un rapport détaillé s’en suit avec des recommandations en termes de réparations. 

En plus de nos prestations de service, nous proposons des contrats de maintenance pour planifier vos besoins et lisser vos coûts. Nous travaillons avec vous sur un plan de maintenance personnalisé qui répond à votre utilisation quotidienne.

Un service accessible à tous

Nos prestations et contrats de services s’adaptent à vous, que vous soyez propriétaire ou locataire de votre matériel. Nous intervenons chaque jour auprès de PME, grands groupes, collectivités et mêmes quelques associations. La flexibilité de nos offres et la proximité que nous mettons en place avec nos clients et partenaires sont des éléments fortement appréciés. Le fait que nous traitons toutes les demandes de manière équitable et que nous apportons le même suivi à chacun de nos clients est également une forte valeur ajoutée.

Chez VDM Technologies, nous sommes en mesure de fournir des services d’intervention sur tous les types de matériels d’élévation, de manutention, de traction et de nettoyage. Nous intervenons autant sur des machines neuves et récentes que sur des modèles d’occasions ou reconditionnés. La marque de votre équipement n’interfèrera pas non plus sur nos prestations. Nos techniciens ont l’habitude d’intervenir sur des matériels variés, issus de nombreux constructeurs. Quel que soit l’âge, le numéro de série, les caractéristiques ou les spécificités de votre machine, nos techniciens sont parfaitement formés et expérimentés pour intervenir.

un technicien atelier vdm technologies nettoie le moteur de son gerbeur durant un entretien
un technicien sav manutention teste le peseur du transpalette durant un entretien et maintenance

Une prestation qui dépasse le cadre technique

Nos prestations d’entretien et maintenance ne se résument pas uniquement à une intervention technique sur un matériel de manutention et d’élévation. Nous nous donnons comme objectif d’apporter notre expertise, nos conseils et nos recommandations durant chaque prestation de suivi. Nous pensons qu’il est de notre ressort d’apporter des informations sur l’utilisation des matériels, sur certains risques potentiels et sur les points de vigilances. Notre rôle est de vous accompagner dans l’utilisation de la machine afin qu’elle réponde à vos attentes et exigences à court, moyen et long terme.

Afin de vous garantir une traçabilité et une transparence sur nos interventions, toutes les actions et modifications effectuées sur un matériel sont reportées par le technicien intervenant. Ces informations vous sont remises sous forme de rapport détaillé à l’issue de chaque prestation. Elles permettent de planifier les prochaines actions, d’optimiser les coûts et de diminuer les risques d’immobilisation.  

Une méthodologie qui concilie sécurité et performance

Notre société a mis en place une démarche qualité pour intervenir chez tous nos clients. Nos techniciens la respectent à chaque passage sur site pour vous offrir un service complet, conforme aux obligations règlementaires.

un technicien sav vdm technologies realise un entretien sur le moteur du chariot elevateur

Notre valeur ajoutée

La priorité de VDM Technologies est la satisfaction de ses clients. Notre volonté est de vous apporter une solution efficace et durable, qui corresponde à votre activité. Pour cela, nous avons mis en place une organisation claire et performante, avec une équipe SAV de premier plan pour vous accompagner.

Nos techniciens sont formées pour intervenir sur tous types de machines, de la maintenance préventive à la résolution de pannes complexes. Nous mettons à leur disposition des outils et logiciels fiables pour effectuer leurs missions dans les meilleures conditions possibles. Ainsi, ils vous apportent à chaque intervention une réponse adaptée.

En choisissant nos services, vous bénéficierez d’une solution complète qui allie le conseil, l’accompagnement, le suivi et l’expertise. Vous obtiendrez des machines saines et performantes qui respectent les normes de sécurité et de qualité en vigueur.

Une entreprise locale
et proche de vous

Un SAV expérimenté
à votre écoute

Des techniciens avertis
et passionnés

Une intervention
improvisée ou planifiée

Une vérification complète
de votre matériel

Un rapport après
chaque intervention

Contacter
le service après-vente

Vous souhaitez faire suivre votre matériel d’élévation et de manutention par un professionnel ? Notre SAV est à votre écoute pour toutes demandes concernant un entretien ou une maintenance. Contactez notre équipe par téléphone ou par email, à partir de notre formulaire de contact.

S'informer sur les opérations d'entretien et de maintenance

Un entretien peut être une opération ou un ensemble d’opérations techniques effectuées par des techniciens sur votre machine. Son objectif est de préserver les capacités de votre matériel et de le faire perdurer dans le temps. Tous types d’entretiens sont possibles, qu’ils soient mécaniques (le changement d’une pièce détachée), hydrauliques (le remplacement d’un filtre à huile) ou bien encore électriques (un rechargement de batterie).

Il faut savoir que les interventions peuvent être de 3 natures :
Préventive, dans le cadre d’un entretien régulier pour éviter tout dysfonctionnement ;
Corrective, suite à une panne et en attendant la réparation définitive de votre appareil ;
Curative, lorsque les réparations sont effectuées.

L’entretien d’une machine de manutention est nécessaire si on souhaite préserver ses capacités, ses performances et prolonger d’une manière durable son cycle de vie. Il s’agit d’un excellent moyen d’assurer le bon fonctionnement de votre activité et de valoriser votre investissement.

Un entretien régulier permet de diminuer les immobilisations dû à des pannes ou à des réparations. L’entretien préventif est donc vivement conseillé. Au-delà de suivre les recommandations constructeurs et l’utilisation réelle de la machine au sein de votre activité, la régularité des entretiens vous permettra d’anticiper la plupart des pannes et des frais à venir. De plus, cela garantira de bonnes conditions de travail à vos employés. La sécurité sera accrue au sein de votre infrastructure, en évitant notamment les accidents inhérents à la machine.

Effectuer des entretiens vous permettra donc de poursuivre votre activité sereinement, de protéger vos investissements et de diminuer les risques pour votre société.

La fréquence d’entretien et maintenance d’une machine de manutention se fait en fonction de plusieurs paramètres qui peuvent intensifier la régularité des interventions. Découvrez ci-dessous les éléments qui influent sur la planification de vos opérations d’entretien.

Le type de produit

La récurrence des entretiens dépend en premier lieu de la machine. Qu’il s’agisse d’un chariot élévateur de 1,5 tonnes ou de 2,5 tonnes, la démarche ne sera pas équivalente. Il en est de même entre un chariot élévateur thermique et un chariot élévateur électrique. Chaque aspect, pièce et fonctionnalité distingue une machine à l’autre, et cela influe sur la régularité des entretiens.

Les recommandations constructeur

L’entretien et maintenance de votre chariot élévateur doit respecter les préconisations fournies par le fabricant. Ce dernier défini dans son cahier des charges les opérations d’entretien à effectuer en fonction d’une période d’utilisation (par exemple, une vidange d’huile tous les 3 mois) ou d’une durée d’utilisation (par exemple, le remplacement du filtre à huile après 250 heures d’utilisation). Les entretiens moins fréquents que ceux recommandés par le fabricant doivent faire l’objet d’une évaluation minutieuse des risques.

L’activité

Votre environnement de travail et votre activité peuvent impacter la périodicité de vos entretiens. Que vous travailliez dans un milieu abrupt en extérieur ou dans un milieu aisé en intérieur, votre machine ne sera pas soumise aux mêmes intensités. Cela vaut également pour son utilisation. L’envergure de vos charges, leurs poids, et la fréquence à laquelle vous les manœuvrerez pourront fortement influencer vos opérations d’entretien et maintenance. Un dernier critère et non des moindres est à prendre en considération. La conduite des manutentionnaires. Si celle-ci est brutale ou sportive, alors votre machine risquera d’être mise à rude épreuve.

Il est très facile d’entretenir sa machine et ce, quelle qu’elle soit. Des petits gestes quotidiens peuvent vous permettre d’éviter d’importantes opérations d’entretien ou des pannes désobligeantes. Voici donc quelques conseils afin de prolonger la durée de vie de votre matériel.

Vérifier quotidiennement sa machine

Vérifier quotidiennement votre chariot de manutention avant de l’utiliser est non seulement un bon moyen d’identifier rapidement les problèmes potentiels, mais également de vous assurer que votre chariot peut être utilisé en toute sécurité. Ainsi, nous vous conseillons de faire un tour rapide de l’appareil avant de l’utiliser. Regardez si vous percevez des traces d’huiles, si un bruit inconnu fait son apparition au démarrage ou encore si les boutons de sécurité fonctionnent. Si vous possédez un chariot électrique, regardez fréquemment le niveau d’eau de vos batteries. Si vous possédez un chariot thermique, nous vous conseillons de vérifier entre autres les niveaux de carburant ou de gaz, de lubrifiant et du liquide de refroidissement.

Traitez les problèmes dès qu’ils surviennent

Malgré des contrôles quotidiens et un entretien régulier, votre machine rencontrera obligatoirement des soucis. Un gyrophare qui ne fonctionne plus, un matériel qui heurte une infrastructure, une pièce qui casse par usure ou encore un circuit hydraulique qui se perce. S’attaquer aux problèmes à un stade peu avancé peut empêcher une aggravation des dégâts qui mène à une immobilisation de votre matériel. Afin de maintenir vos chariots élévateurs en bon état, encouragez vos employés à signaler les problèmes.

Prenez soin de votre matériel

Outre l’aspect purement esthétique, la propreté de vos machines est un élément qui préserve votre matériel dans le temps. Par exemple, l’accumulation de poussières et matières combustibles au sein de votre chariot peut entraîner le blocage des radiateurs et ventilateurs, créant des réactions en chaines. Par conséquent, nous vous conseillons de prévoir dans votre programme d’entretien et maintenance des nettoyages hebdomadaires.

Le prix d’un entretien sur un chariot de manutention ou une nacelle élévatrice prend en considération plusieurs variables que voici.

Le coût de transport

Le prix d’un entretien sur un chariot élévateur peut comprendre des frais de transport si votre machine nécessite un entretien en atelier. En effet, il se peut que le technicien se rende compte à l’occasion d’un entretien qu’il y ait une opération impossible à effectuer au sein de votre structure. Dans ce cas les coûts d’acheminement de votre machine seront pris en compte.

Les frais de déplacement

Nos techniciens se déplacent dans vos établissements pour vous simplifier les démarches et limiter les périodes d’immobilisation. De ce fait, le coût d’un entretien implique également les frais de déplacement, établit en fonction de votre implantation géographique.

La main d’œuvre

Nos techniciens, compétents et experts dans leur domaine, sont en mesure d’effectuer des opérations d’entretien sur tous types de machines. Aussi, il est utile de noter que le coût comprend le temps consacré à votre entretien et au savoir-faire mis en pratique par notre équipe technique.

Les pièces détachées et consommables

Lors d’un entretien, il est tout à fait probable que certaines pièces usées doivent être remplacées. Le coût de l’entretien doit alors prendre en considération le prix de ses nouvelles pièces ainsi que les consommables utilisés lors de l’opération.

Oui, l’entretien des chariots élévateurs est obligatoire. Le code du travail (articles R4323-1 à R4323-69) régit cette mesure. Il s’agit d’une mesure préventive visant à prévenir les défaillances et à maintenir les performances de ces équipements. Cela implique la réalisation de vérifications régulières, de réglages, d’inspections visuelles, de lubrifications, de remplacements de pièces défectueuses et de contrôles de sécurité. Ces mesures garantissent le bon fonctionnement des chariots élévateurs et contribuent à assurer la sécurité des opérateurs et des personnes présentes sur le lieu de travail.